如今众多企业面临转型之困，从工程到零售，从线下到线上是目前很多门窗企业探索的方式。这种转型是否适合所有的企业，又该如何转型？

门窗开始零售，是一种新的商业模式

现代意义的门窗零售是大约10年前从广东佛山开始做起来的，发展到今天，佛山大概有超过2000 家这样的工厂在做零售门窗，价格、回款做得都非常好，形成了业主对门店、门店对门窗厂、即C2B2M 的全新商业模式。这种商业模式创建以后，既解决了业主对建筑门窗使用功能的要求和高品质的价值主张，同时，门窗厂、经销商（门店）都有了良好的盈利。

零售其实是一种新的商业模式，与工程市场是截然不同的用户群体、产品需求和生产组织方式。

做零售市场，最关键的是要转变思维

正如邓总所说，虽然有很多企业看到这块市场的巨大，但实际上很少有企业真正明白如何从工程门窗市场向零售门窗市场转型。转型涉及很多方面的根本的转变，其中最关键的是要转变思维，具体来说，有五个方面：

第一是品牌，在琳琅满目的门窗产品中，业主只会选择知名品牌的产品，所以打造品牌也就成为门窗企业开拓零售市场非常重要的一步。

第二是渠道，企业需要形成自己的产品销售渠道，针对企业和产品的特点打造适合自身的产品零售渠道。

第三是产品，零售市场与工程市场不同，个人消费者对门窗产品的各项性能指标不太了解，而对门窗外观装饰，及纱窗、遮阳、安全防护等延伸功能比较重视。所以说，门窗企业必须要开发出适合于零售门窗市场的产品。

第四，和工装市场大批量的生产模式不相同，零售市场要求企业的生产组织方式发生根本性转变，即运用信息技术实现混线生产与柔性制造的生产模式。

第五，企业需要形成一个完整的涵盖从业主到经销商（门店）、经销商到门窗厂的全流程的电子商务运营模式，在工厂内彻底实现信息化的柔性制造或者混线生产，才能满足零售市场产品定制化、差异化、多样化的特点。

只有做好以上这五点，才有可能真正做好门窗零售市场。

最终实现零售，需要线上线下相结合

在当前的门窗行业，众多企业在积极依托移动互联网平台开放性优势构筑线上营销体系。从流程上来说，业主到实体门店体验并形成需求，由门店通过在线软件对业主提供在线设计、报价、出图纸、确认订单后，双方签订合同，正式下单。下单后，工厂按照既定的设计方案生产产品，通过物流系统交付客户，由经销商完成安装。在这里面，很重要的一点是“在线”，包括在线浏览产品、在线设计、在线报价等，当今的门窗零售应该充分运用互联网这一便利、开放的平台，在减少运营成本的同时，也为客户提供高效便捷的服务。

零售门窗产品需要定制化生产

目前门窗行业主要是C2B2M模式，指从消费者到门窗零售店再到门窗生产企业的模式。而零售市场主要面对的是既有建筑改造市场，其门窗洞口原始设计是按模数的，可以说是标准化的，但由于施工质量原因，完工后的洞口通常是不完全一致的。而且业主家不同房间窗户由是不一样尺寸的，而且功能需求也不可能一样，只能采用定制的方法。即使在2014年制定了国家标准GB/T 30591-2014 《建筑门窗洞口尺寸协调要求》，目前也只有10-20%的新建建筑的洞口设计是标准的。而C2B2M这种商业模式正是为了实现门窗的“私人定制”而产生的。